Support
So erhalten Sie Installationshilfe und Fehlerbehebungen für SourceBento-Produkte.
Support bei der Installation und bei reproduzierbaren Fehlern ist für den beim Checkout angegebenen Zeitraum enthalten. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, Montag bis Freitag, nach der Zeitzone Asia/Ho_Chi_Minh.
Bevor Sie uns kontaktieren
Lesen Sie die in Ihrem Download enthaltenen Installations- und Fehlerbehebungsleitfäden. Senden Sie uns dann den Produktnamen und die Version, die Bereitstellungsmethode, das erwartete Verhalten, die genauen Schritte zur Reproduktion des Problems sowie einen bereinigten Log-Auszug.
Senden Sie niemals Passwörter, API-Schlüssel, .env-Dateien, Anwendungsschlüssel, Datenbanken, Kundendaten, private Quellcodeänderungen oder Ausweisdokumente.
Kontakt
E-Mail an [email protected].